Ich möchte als Geschäftsführer von Datenstrom folgende Zeilen zum Nachdenken teilen und dabei gegliedert auf das Thema der letzten zwei Wochen unseres Alltags eingehen. Weder Frust noch Argwohn begleitet mich dabei, denn vielmehr ist mein Ziel mit diesem Artikel Auslöser, Gefahren und Helden zu skizzieren – zu ehren und zu einem besseren Verständnis, Ergebnis beitragen zu können.

Auslöser Kriminalität Hacker

Wir ersparen uns die Feststellung über den Unterschied verschiedener Gesellschaftsschichten, politischer Einflüsse, benachteiligten Kontinenten, deren Bewohnern und halten dies als Faktum fest. Jeder weiß, dass Neid und Missgunst ein Nährboden ist, um kriminelle Energie zu bilden und damit ans Werke zu gehen. Wir alle sind schlussendlich mit den Auswirkungen täglich konfrontiert.

Sicherheit ein Paradox

Die Sicherheit, unsere Sicherheit, Eure Sicherheit sind paradox. Meinen Sie nicht? Unserer Beobachtung nach und rein rational betrachtet sind sie es, denn während Ihre Unternehmen überwacht, mit Sicherheitspersonal und Schließanlagen versorgt werden, lauert völlig unbemerkt und geruchsneutral die wirkliche Gefahr in Bits & Bytes, sowie in der mangelhaften Ausbildung der eigenen Familien oder Ihren Mitarbeitern.

Die Rolle des Managements

Das Management in den Unternehmen und ihre Rolle bei Entscheidungen: Seien wir uns ehrlich, IT steht für viele Unternehmen als unliebsames Element und wird daher stiefmütterlich behandelt. Viele verstehen Ihr Geschäft, wenige aber die Notwendigkeit einer schlagkräftigen IT. Oftmals wir diese als lästiges Übel und lediglich als Kostenfaktor betrachtet. Wenige sehen es als Werkzeug dessen reibungsloses Funktionieren, Wettbewerbsvorteile gegenüber Mitbewerbern, mehr Produktivität, höhere Zufriedenheit der eigenen Mitarbeiter und mehr Ertrag bringen kann.

Kundensicht und Nachhaltigkeit

Oft werden falsche Entscheidungen aufgrund fehlendem Wissen getroffen: Man hat mit dem Tagesgeschäft genug zu tun und will so schnell wie möglich wieder zur Routine übergehen können. Bei den Entscheidungen über neuere und sichere Produkte lässt man Argumente wie Kosten und Nachhaltigkeit erklingen und muss den bestehenden Invest noch vollständig ausnützen. Niemals ein funktionierendes System angreifen heißt es und da es jetzt läuft sollte man nichts verändern…

Wir verstehen natürlich Ihre Sicht, dennoch ist ein langfristig funktionierendes IT- System für fast alle Unternehmen unabdingbar. Also lassen Sie sich von uns beraten und vertrauen Sie auf unser Wissen.

Kostenfalle und der Jammer

Der Mix aus Durchsichtigkeit der Materie und den Kosten, verliert ihre Relation meist im völligem Chaos. Spätestens dann, wenn die wahren Kosten eines Impact, verglichen mit den Kosten einer ordentlichen Absicherung, zu Tage treten. Ja spätestens dann, gerät das Gefühl des bodenlosen Falls, gefolgt von einer Ohnmacht über den unsicheren Ausgang des „Experimentes“ in den Vordergrund. Wir blicken meist in der Stunde der Wahrheit in bleiche Gesichter, wenn der sprichwörtliche Groschen fällt. Der Schaden wäre vermeidbar, das vergeudete Budget an anderer Stelle so viel wichtiger gewesen und hätte so viel mehr gebracht als es in einem vermeidbaren Unfall zu versenken.

IT Personal

Wir kennen sie aus dem Klischee meist als Personen mit Hoodies die sich hinter den Monitoren verschanzen, lieber mit Ihren Maschinen anstatt mit Menschen reden und als Nerds meist einen ungesunden Lebensstil pflegen. Stimmt’s?…..viele werden hier beipflichten, aber weit gefehlt! Das sind die wahren Helden in diesem Spiel.

Hersteller Macht

Tja, das ist eine ganz eigene Spezies, die es vor allem versteht dem Kunden ihre Produkte lecker und schmackhaft zu machen, es aber dann nicht im Kreuz haben zu Ihrer Fehlerhaftigkeit und oftmaligen Kurzweiligkeit zu stehen und den Dienstleistern oder deren Kunden die Suppe schlussendlich auslöffeln zu lassen. Uns oft unverständlich wie dreist sie bei der Sache vorgehen.

Fazit der Situation

Wir möchten uns bei den wahren Helden bedanken und die vermeintlichen Nerds hervorheben, die sich nächtelang mit den Auswirkungen frappierender Fehlentscheidungen der Verantwortlichen rumschlagen dürfen. Unsere Mitarbeiter kommen haarsträubend und völlig irrational zum Handkuss und erhalten meist nur bei einer Krisensitzung Gehör, dürfen sich im schlechtesten Fall dazu äußern, aber auf keinem Fall um Konsequenzen und Verbesserungen hoffen.

Fazit bei Datenstrom

Wir möchten unseren Mitarbeitern danken, sie schützen und ihnen ein Leben bieten in dem diese Szenarien der Vergangenheit angehören. Es impliziert, dass wir auf mündige Kunden und Management pochen, die den Ernst der Lage und Notwendigkeiten erkennen. Die uns nicht als Verkäufer sondern als verantwortliche Partner verstehen und mit uns den gemeinsamen Weg in eine bessere IT Zukunft gehen möchten. Kunden, die nachhaltig mit Ihren Daten umgehen, die sich Gedanken machen und wertvolle Fragen stellen. Die auch einmal mit Lob und nicht nur Tadel ums Eck kommen und uns das Gefühl geben etwas Wert zu sein. Wir hoffen auf unserem Weg weiterhin viele Kunden mit positivem Verständnis begleiten zu dürfen und freuen uns auf eine weniger stressige Zeit.

Danke für das Vertrauen und Verständnis aller Mitarbeiter und Kunden.